Aide & FAQ

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Foire Aux Questions

📝 Inscription & Connexion

1 Comment s'inscrire sur LibExplorer ?

Cliquez sur "Créer un compte" en haut de la page. Renseignez un pseudo, une adresse email et un mot de passe. Votre compte est immédiatement actif.

2 L'inscription est-elle gratuite ?

Oui, totalement. LibExplorer est une plateforme gratuite. Aucun abonnement, aucune carte bancaire requise.

3 Qu'est-ce qu'un membre vérifié ?

La vérification est un processus qui vous donne accès aux fonctionnalités communautaires avancées (soirées privées, messagerie). Elle permet de confirmer que vous êtes bien un adulte consentant.

4 Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.

5 Comment supprimer mon compte ?

Rendez-vous dans Profil → Modifier → bas de page → "Supprimer mon compte". Cette action est définitive et irréversible.

🔍 Rechercher un établissement

1 Comment rechercher un établissement ?

Utilisez la barre de recherche en page d'accueil ou rendez-vous sur la page Recherche. Vous pouvez filtrer par catégorie, note, région ou pays, et rechercher les établissements proches de vous grâce à la géolocalisation.

2 Quels pays sont disponibles ?

LibExplorer référence des établissements en France, Espagne, Belgique, Suisse, Italie et Luxembourg. Le filtre "Pays" est disponible dans la recherche avancée.

3 Comment utiliser la carte interactive ?

Accédez à la Carte depuis le menu pour visualiser tous les établissements géolocalisés. Cliquez sur un marqueur pour accéder à la fiche. Des filtres par catégorie sont disponibles.

4 Que signifie la section "Ce soir" ?

"Ce soir" regroupe les établissements ouverts ce soir (selon leurs horaires déclarés), les événements du jour dans les clubs, et les soirées privées à venir — mise à jour en temps réel.

5 Comment comparer plusieurs établissements ?

Depuis une fiche ou une carte de résultat, cliquez sur "Comparer". Vous pouvez sélectionner jusqu'à 3 établissements et les comparer côte à côte (note, équipements, horaires, etc.).

⭐ Avis & Notes

1 Comment laisser un avis ?

Rendez-vous sur la fiche d'un établissement et cliquez sur "Laisser un avis". Vous devez être connecté. L'avis est soumis à validation avant publication.

2 Comment fonctionne le système de notation ?

La note est calculée sur plusieurs critères selon la catégorie de l'établissement (ambiance, propreté, accueil, rapport qualité/prix…). La note globale est la moyenne pondérée de ces critères.

3 Mes avis sont-ils anonymes ?

Lors de la rédaction de votre avis, vous pouvez choisir de le publier avec votre pseudo ou de manière anonyme. Ce choix est définitif une fois l'avis soumis.

4 Puis-je modifier ou supprimer un avis ?

Un avis soumis ne peut pas être modifié après validation. Pour demander une suppression, contactez-nous via l'onglet "Assistance".

5 Comment les avis sont-ils vérifiés ?

Chaque avis est relu par l'équipe LibExplorer avant publication. Les avis manifestement frauduleux, haineux ou hors-sujet sont refusés. L'objectif est de garantir des avis authentiques et utiles.

❤️ Favoris & Collections

1 Comment ajouter un établissement à mes favoris ?

Sur chaque carte ou fiche d'établissement, cliquez sur l'icône cœur. L'établissement est ajouté à vos favoris, accessibles depuis votre profil.

2 Qu'est-ce qu'une collection ?

Une collection est une liste personnalisée d'établissements que vous créez librement (ex. "Saunas préférés", "Weekend en Espagne"). Vous pouvez créer jusqu'à 20 collections.

3 Comment créer une collection ?

Allez dans Mes collections depuis votre profil, cliquez sur "Nouvelle collection", donnez-lui un nom et un emoji. Vous pouvez ensuite y ajouter des établissements depuis leurs fiches.

4 Serai-je notifié des événements des établissements en favoris ?

Oui, si vous avez activé les notifications push et que la préférence "Événements clubs" est activée dans votre profil, vous recevrez une notification lors de la publication d'un nouvel événement dans un établissement en favori ou dans une de vos collections.

🎉 Soirées privées

1 Qu'est-ce qu'une soirée privée sur LibExplorer ?

Les soirées privées sont des événements organisés par des membres vérifiés pour d'autres membres de la communauté. Elles sont distinctes des événements officiels des clubs.

2 Qui peut voir les soirées privées ?

Les membres connectés voient toutes les informations. Les visiteurs non connectés accèdent uniquement à une version anonymisée (ville, département, type de soirée) pour les inciter à rejoindre la communauté.

3 Comment participer à une soirée ?

Consultez l'agenda, trouvez une soirée qui vous intéresse, et cliquez sur "Je participe". L'organisateur peut approuver ou refuser votre participation selon ses critères.

4 Comment organiser une soirée ?

Dans l'agenda, cliquez sur "Proposer une soirée". Renseignez les informations (date, type, lieu approximatif, nombre de participants maximum). Vous devez être membre vérifié.

🔔 Notifications push

1 Comment activer les notifications push ?

Dans votre profil, section "Notifications", cliquez sur "Activer les notifications". Votre navigateur vous demandera la permission. Acceptez pour commencer à recevoir des alertes.

2 Quels types de notifications puis-je recevoir ?

Quatre types sont disponibles : Événements clubs (nouveaux événements dans vos favoris/collections), Soirées privées (participations, réponses), Modération (validation d'avis, vérification de compte), Messages privés.

3 Comment gérer mes préférences de notifications ?

Dans votre profil, section "Notifications", chaque type de notification dispose d'un interrupteur indépendant. Vous pouvez les activer ou désactiver à tout moment.

4 Les notifications fonctionnent-elles sur iPhone ?

Oui, depuis iOS 16.4. Vous devez d'abord installer LibExplorer en PWA depuis Safari (icône Partager → "Sur l'écran d'accueil"), puis activer les notifications depuis l'application installée.

5 Comment désactiver toutes les notifications ?

Dans votre profil, cliquez sur "Désactiver les notifications". Vous pouvez aussi révoquer la permission directement depuis les paramètres de votre navigateur ou de votre téléphone.

👤 Profil & Confidentialité

1 Comment modifier mon profil ?

Allez dans Mon profil → Modifier. Vous pouvez changer votre pseudo, votre bio, votre ville, votre type de profil, et votre avatar.

2 Mon profil est-il visible par tout le monde ?

Votre pseudo et vos avis publics (non anonymes) sont visibles par tous les visiteurs. Vos favoris, collections, soirées privées et messages restent strictement privés.

3 Comment changer mon avatar ?

Dans Profil → Modifier → onglet "Avatar". Sélectionnez une image depuis votre appareil. Elle est redimensionnée automatiquement à 300×300 px.

4 Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. LibExplorer ne revend aucune donnée personnelle. Toutes les données sont hébergées en Europe. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails complets.

5 Comment changer mon mot de passe ?

Dans Profil → Modifier → onglet "Sécurité". Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe (8 caractères minimum).

ℹ️ À propos

1 Qu'est-ce que LibExplorer ?

LibExplorer est la première plateforme française de référencement et d'évaluation des établissements libertins. Avis vérifiés par la communauté, carte interactive, classements, agenda de soirées privées.

2 Les établissements sont-ils tous contrôlés ?

Les fiches sont créées et vérifiées par l'équipe LibExplorer. Un indicateur de fraîcheur est affiché sur chaque fiche. La communauté contribue à signaler les informations incorrectes.

3 Comment signaler une erreur sur une fiche ?

Sur la fiche de l'établissement, utilisez le lien "Signaler une erreur" en bas de page, ou créez un ticket via l'onglet Assistance.

4 LibExplorer est-il disponible en application mobile ?

LibExplorer est une PWA (Progressive Web App). Sur Android, ajoutez-le à votre écran d'accueil depuis Chrome. Sur iPhone, depuis Safari → icône Partager → "Sur l'écran d'accueil".

5 Comment contacter l'équipe LibExplorer ?

Via l'onglet "Assistance" de cette page (tickets de support), ou par email à contact@libexplorer.fr. Nous répondons généralement sous 48h ouvrées.